今年“双11电商节”有效地刺激了消费，传递出中国经济全面复苏的信号。“双11”活动期间，各大平台电商推出补贴、优惠券、红包等各类优惠玩法。例如，京东在长达22天的“11·11全球热爱季”活动中，通过预售、头号京贴、双百亿计划等方式，构建“低价好物”“简单快乐”“放心购买”三大主场，为消费者带来了超2亿件5折商品、超3亿件新品。数据显示，11月1日0点至11月11日24点，京东和天猫两大主要电商平台的成交总额7697亿元，远超去年的销售业绩。
值得关注的是，直播是今年“双11”期间被各大电商平台采纳的新模式。艾媒数据中心的调查显示，网络直播是消费者喜爱的营销渠道之一，45.6%的消费者表示喜欢网络直播的营销方式。从“双11”电商节拉开序幕起至活动谢幕，全网每天上万场的直播吸引了上亿消费者的观看，贡献了过亿的销售总额。
直播营销是近年来兴起的电商新模式，该营销模式通过主播与消费者以及消费者与消费者之间的互动，增加代入感，有助于提升消费者对产品的认知，一定程度上对增加销量有积极的影响。巨大的促销潜力吸引了大量平台和商家投入直播带货行列。
（摘编自《新业态新模式引领新型消费 “双十一购物节”助力经济复苏》）
材料二：
网络直播营销业态确实非常火爆，也给消费者带来了更丰富的消费体验，但目前还存在不少虚假或夸大宣传、商品质量不过关、退换货难保障等损害消费者权益的问题，也是一个不争的事实。
早在今年上半年，北京市消费者协会针对直播带货进行了消费调查(多选)，数据显示，出现消费纠纷时，62.46%的受访者选择找平台维权，46.32%的受访者选择找销售商家维权，31.23%的受访者选择向有关部门投诉，29.82%的受访者选择找主播维权，23.86%的受访者选择找厂家维权，9.82%的受访者选择向法院起诉，8.07%的受访者选择自认倒霉。
一名消费者告诉记者，今年“双11”自己在商家直播间购买的面膜和护肤品，到货后都出现了“缺斤少两”的问题，“发来的赠品数量比直播间里承诺的要少。”收到货后，消费者还要再找客服去维权，“幸好当时自己把直播的页面截图，有据可查，但客服和我说，这个问题是直播销售团队负责，还要先找他们沟通才给答复，时间耗费很长。”
（摘编自《 “双11”狂欢背后：33万条负面信息直指直播带货》，《中国青年报》2020年11月24日）
材料三：
国家广播电视总局11月23日发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》（下称《通知》），要求网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，封禁未成年用户的打赏功能。11月13日，国家互联网信息办公室就《互联网直播营销信息内容服务管理规定》向社会公开征求意见（下称《征求意见稿》）。11月6日，国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，严格规范网络直播营销行为。
当前网络直播等新业态爆发式增长。根据日前发布的《中国互联网发展报告2020》显示，截至2020年6月，网络直播用户规模达5.62亿。网络直播在满足网民生活需求的同时，内容低俗、夸大宣传、售卖假冒伪劣商品等现象层出不穷。
网络秀场直播平台方面，《通知》要求网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制；平台应对“打赏”设置延时到账期，如主播出现违法行为，平台应将“打赏”返还用户。
网络直播带货方面，《征求意见稿》规定，直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务，不得发布虚假信息，不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等，欺骗、误导用户。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林对《经济参考报》记者说，应在加强行业管理的同时，建立第三方监督、投诉机制，在法律、行政监管之上形成一整套社会制约机制，营造行业健康生态。
（摘编自《多方连出重拳遏制网络直播乱象》，《经济参考报》2020年11月25日）
4.下列对网络直播相关内容的理解和分析，不正确的一项是（3分）
A.直播营销模式通过主播与消费者之间的互动，增加代入感，有助于提升消费者对产品的认知，一定程度上对增加销量有积极的影响。
B.今年“双11”期间，全网每天上万场的直播表明，直播是今年“双11”期间被各大电商平台采纳的新模式。
C.网络秀场直播和网络直播带货是现阶段网络直播的两大主要类型。
D.在极大的满足网民生活需求的同时，网络直播也出现了许多内容低俗、夸大宣传、售卖假冒伪劣商品等不良现象。
5.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（3分）
A.网络直播是消费者喜爱的营销渠道之一，其巨大的促销潜力也吸引了大量平台和商家投入直播带货行列。
B.北京市消费者协会针对直播带货进行消费调查数据显示，出现消费纠纷时，只有近一成的受访者选择向法院起诉。
C.材料二中，今年“双11”在商家直播间购买面膜和护肤品的消费者的遭遇反映了网络直播存在售卖假冒伪劣商品、维权难等现象。
D．《中国互联网发展报告2020》显示，截至2020年6月，中国网络直播用户规模达5.62亿，表明当前网络直播等新业态呈现出爆发式增长。
6.如何加强对网络直播的管理？请结合材料概括说明。（6分）
答
4.A 解析：在“主播与消费者”后面少了“以及消费者与消费者”。
5.C 解析：“售卖假冒伪劣商品”错误，原文是“出现了‘缺斤少两’的问题”。
6.参考答案：①直播平台实行网络主播和“打赏”用户实名制管理，封禁未成年人用户的打赏功能。（1分）②直播平台限制最高“打赏”金额，设置“打赏”延时到账期（1分）；③直播从业人员不得欺骗、误导用户。（2分）④建立第三方监督、投诉机制。（2分）
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