造成职业紧张的原因是多方面的，有外部因素，也有内部因素。常见的外部因素是噪声和高温。在噪声环境下，因工作休息易被打扰，会使人产生不快感、烦躁感。特别是强脑力劳动者工作时需集中注意力，而噪音会分散注意力，对于他们的干扰相当明显。同时，高温环境可以抑制人的中枢神经系统兴奋性，减弱机体调节体温的能力。 ② ，职业紧张与人格特征、应对外界的方式等因素都有关系。研究显示，成就动机强、有好胜心、对工作极为投入的人，更易因被打扰而表现出极度的不耐烦，也更少得到他人的理解和支持；当他们遭遇莫名紧张时，或无法有效应对并从容化解。
③ 从职场人自身角度来说，一方面，要保持良好沟通，合理安排工作，遇到困扰及时向家人、朋友倾诉；另一方面，要改善生活方式，保证充足睡眠和均衡饮食，强化社会支援网络。如果压力长期持续，而且症状严重、自我放松无效，务必就医或向专业机构求助。
21. 下列句子中的“是”和文中加点处的“是”，用法相同的一项是（ ）
A. 匆匆赶来的李明远满身是汗水。
B. 是活他都肯干。
C. 《阿Q正传》的作者是周树人。
D. 冬至前后的这场雪来得是时候。
22. 请在文中横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过15个字。
【答案】
21. C
22. ①诱发职业紧张的因素有哪些 ②从内部因素来看 ③应对和化解职业紧张（意对即可）
【解析】
【21题详解】
本题考查学生理解词语含义的能力。
C项与文中加点的“是”，均表示判断或解释。
A.“是”表示存在。
B.“是”表示“任何”的意思。
D.“是”表示适合。
故选C。
【22题详解】
本题考查学生语言表达之情境补写的能力。
①问号提示这是一个问题，下句“应该如何应对和化解职业紧张？”问题是在上问基础上的发问，下文“造成职业紧张的原因是多方面的”提示问题与造成职业紧张的原因有关，此处应填：诱发职业紧张的因素有哪些。
②前文提到造成职业紧张的原因是多方面的，“有外部因素，也有内部因素”，后面先说外部因素，此处是说内部因素，应填：从内部因素来看。
③上段主要是说造成职业紧张的原因，本段从不同角度分析应对和化解的办法，此处是段首句，具有总括性，应填：应对和化解职业紧张。
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