随着中国互联网普及率的上升,网络购物作为一种方便快捷的零售渠道迎来了爆发式增长,在社会消费品零售总额中的渗透率连年提升,成为中国重要的零售渠道,给中国消费经济注入了新鲜血液。
2011—2019年中国网络购物市场交易规模

(摘编自中国产业信息网《中国网络购物市场交昌规模分析及网络购物用户规模分析》)

(摘编自华中科技大学《对本校大二学生“网购为谁而购"的调查>)
材料二:
“双十一”购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。“双十一”已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。
值得注意的是,与去年公布的时间段内销售总额不同,今年11月11日0点刚过26秒,天猫就公布了“双十一”的订单创建峰值已达到58.3万笔/秒,这一数字是2009年第一次天猫“双十一”的1457倍。“今年‘双十一' ,阿里巴巴把全副身家性命都放在了阿里云上。”阿里巴巴集团首席技术官程立表示,阿里巴巴每年在技术研发上投入上千亿元,自研飞天云操作系统、神龙云服务器、云原生数据库PolarDB 、OceanBase等,让曾经不可想象的技术挑战变成平稳的常态。
显然,其意义远不止于此。众所周知,今年的“双十一”,不但电商们的促销手段、方式、时间段等有明显变化,其意又更在于检验国内消费市场应对风险与挑战的韧劲与潜力。而这些风险与挑战中,最大的挑战莫过于年初爆发、且至今仍不能有丝毫大意的新冠疫情。但即便如此,国内各大型电商的销售额不降反增,且增幅非常明显,有些单项数值还成倍增加。这样的“成绩单”,既直接形象地说明了14亿人口的消费市场所保有的强大消费后劲与动力,更印证着我国应对防控疫情和促进复工复产等措施的高效有力。
今年”双十一”所取得的成果,也从一个侧面印证着我国网络经济的成熟、成长。比如,为避免以往“双十一”造成的终端快递送货集中和扎堆,为防控疫情创造更有力更安全的环境,电商们今年延长了“双十一”的时间周期。这种变化,不但给商家带来了更多的生意机会和更高的成交量,也满足了数亿消费者更加多元的消费新需求,又凸显了相关电商平台与时俱进的营销智慧。
此外,今年电商“双十一”,有超2600个海外品牌首次亮相,超38万贫困县卖家“上线”拓宽销路,还有400万个包裹将通过中欧班列送达欧洲……一串串数据,说明我们在精准扶贫、形成强大国内市场以及坚定不移开放合作等方面所取得的成效。
概而言之,今年的“双十一”是一面折射镜,既是对网络经济自身发展的全景式展示,也是对我国所取得的成就的照见。
(摘编《今年的“双十一”是面多棱折射镜》)
材料三:
最近在淘宝网上,出现了许多明显低于成本价的商品,如1.99元的耐克鞋、1元的毛衣、3元一套的床上用品。李先生拍下以后,卖家却以各种理由不予发货,李先生只能按照流程进行退款。整个过程看似只是浪费了一点时间,但几天后,李先生的手机上开始收到一些家居、服饰网站的推销电话和短信。而其中大多是名不见经传的小网站。
像案例中消费者的遭遇在目前网络购物中比较普遍,而综合起来看,侵犯消费者网络隐私的方式主要包括以下几点:
一是平台泄露。第三方交易平台对于买家或是卖家的和交易有关的信息都能知晓,一旦网站刻意搜集或者无意泄露信息,买卖双方都会受到伤害。二是卖方泄露。卖方以低价发布各类虚假商品信息吸引消费者购买,又以各种理由关闭交易,轻松套取消费者的个人信息,又以一定价格出售给他人谋取利益。三是物流泄漏。作为商品送达消费者手中的最后环节。物流公司的每一张快递详情单上都清楚地记录着消费者收货信息。而一些小型快递公司或者管理不规范的公司,通过出售快递单赚取外快也是普遍的事情。四是技术窃密。大量的“黑客"利用网络的硬件软件的漏洞,大肆窃取用户的各种数据。以上四种均是目前网络购物中比较普遍的侵犯消费者个人隐私的形式,而造成的危害也是巨大的
(摘编自搜狐财经新闻(网络购物中消费者个人隐私权保护的问题》)
4下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是(3分)( )
A.2013年中国网购市场规模为1.9万亿元,相较前一年有着近60%的高增长率,但从2013年以后网购增长量呈规出负增长态势,但社零渗透率仍大体维持增长态势。
B.在对商品了解渠道的调查中,华中科技大学大二学生选择“他人推荐”这一选项的人数超过了三成,这提醒店家抓住消费者的心,能够增加销售量。
C.在经历年初爆发且至今还有影响的新冠疫情挑战后。中国的消费市场仍然展现出强大的消费后劲与动力,促进了国内各大型电商的销传額增长。
D.天猫今年公布的数据由以往的时间段内交易总额变为每秒订单笔数,这一统计方式的改变反映了在大规模订单背后阿里云提供了较往年更强有力的技术支撑。
5.下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是(3分)( )
A.淘宝商城(天猫)将每年的11月1日定为举办大规模促销活动的固定日期,是为了吸引更多商家参与这次网络促销活动和加强促销力度。
B.与往年相比,今年“双十一”的销售周期加长,既释放了购物节的红利,让消费者有更多消费选择,也从侧面印证着我国网络经济的成熟、成长。
C.“双十一”吸引了诸多海外品牌,也有许多包裹将送达海外市场,反映出中国市场与国际市场正迅速融合,中国市场的巨大潜力,让外商看到了机遇。
D.李先生的案例显示了网络交易中消费者的信息安全难以得到保障的现象,这类现象的存在将降低买家的消费信心,甚至影响网购行业的发展。
6.如何在网购中保护消费者隐私权?请从不同方面入手,结合材料提出几点建议。(6 分)
答
4.A (增长量出现负增长错 )
5.A(日的关系错,是为了继续获得超预想的营业额)
6.①社会政府方面:司法部门、政府监管等职能部门一-是要建立健全法律法规,二是要进一步提高监管效能;②网络平台与物流公司方面:一是要加快网络诚信体系建设,二是网络平台要提高网络交易安全保护相关技术。③消费者方面:消费者要提高隐私保护意识。(每个方面各2分,共6分)
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