其实，( ① )。比如，不少网络平台使用的人工智能客服就属于人工智能聊天程序。只不过很多人工智能客服机械重复的话语、“礼貌”而毫无信息增量的反馈，给人的感受实在是一言难尽。相较而言，ChatGPT能更聪明地回答用户提出的问题，面对各式各样的要求，ChatGPT并未表现出___②___的窘态，反而能“兵来将挡，水来土掩”。
ChatGPT的表现并不令人意外，但它的横空出世还是让人有点___③___。有人忧心忡忡，认为人工智能迟早会替代人类现有的大部分文字工作。但这恰恰说明，( ② )，而是材料的堆砌。随着机器自身素材的积累，比ChatGPT更“聪明”“全能”的聊天程序，一定会在不久的将来诞生。因此，( ③ )，不如聚焦自身思想的创新，让机器当好人类的“秘书”。在人工智能这个“竞争者”面前，如果缺乏创新，二味跟风模仿，文化产品就会同质化、低端化，很可能败下阵来。文化从业者应该意识到，创新引领文化产业高质量发展，才能让自己的创作有不可替代的价值。
20.请在文中横线处填入恰当的成语。(3分）
21.请将上面画线句改写成两句话，一句体现因果关系，一句使用设问。可适当增删词语，但句子要保持连贯。(4分）
22.请在文中括号里补写恰当的语句，使它与上下文语意连贯、内容贴切，整段文字结构完整、逻辑严密，其中第①处必须用否定句，每处不超过15个字。(6分）
答
20.①一蹴而就
②捉襟见肘（应接不暇/左支右绌/顾此失彼）
③措手不及（猝不及防）
【解析】
第一空，此处语境是指ChatGPT的成功并非一下子就成功的，应该用“一蹴而就”。“一蹴而就”，比喻事情轻而易举，一下子就成功。
第二空，此处语境是指ChatGPT并未表现出困难重重，应付不过来的窘态，所以应该用“捉襟见肘”，或者"应接不暇""左支右绌”“顾此失彼”。"捉襟见肘”，拉一下衣襟就露出胳膊肘。形容衣服破烂，也比喻困难重重，应付不过来。"应接不暇"，原形容美景很多，来不及观赏。现多形容来人或事情多，应付不过来。"左支右绌"，指力量不足，应付了这一方面，那一方面又有了问题。"顾此失彼”，顾了这头，丢了那头。形容照顾不过来。
第三空，此处语境是指ChatGPT的横空出世还是让人有点突然，来不及应付，所以应该用“措手不及”，或者“猝不及防”。“措手不及”，形容事情来得突然，来不及应付、处理。 “猝不及防”，事情来得突然，使人来不及防备。
21 ①文化产品因为一味跟风模仿所以会同质化、低端化。
②如何在人工智能这个"竞争者"面前不败下阵来？只有创新！
【解析】
可以把“如何在人工智能这个‘竞争者’面前不败下阵来”作为设问句，回答就是“只有创新”。把"一味跟风模仿所以会同质化、低端化"做为原因，改成“文化产品因为一味跟风模仿所以会同质化、低端化”，所以可以组成：文化产品因为一味跟风模仿所以会同质化、低端化。如何在人工智能这个“竞争者”面前不败下阵来？只有创新！
22. ①人工智能聊天程序并不新鲜
②很多文字工作不是思想的创新
③与其担心人工智能会替代人类工作（与其担心被替代）
【解析】
第一空，“人工智能聊天程序”1分，“不新鲜”1分。根据两句得出人工智能聊天程序早已有应用，并不新鲜。
第二空，“不是”关联词 1分、与后文的“而是"搭配。"思想的创新”1分，由后文“不如聚焦自身思想的创新”推知。
第三空，“与其”关联词1分，与后文夹的“不如”搭配。"替代人类工作”1分，由后文的“秘书”可知不必担心人工智能会替代人类工作。
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