有关报告显示，2018年全国快递业务量突破500亿件。一支数量庞大的折新就业群体迅速兴起。很多人认为“快递小哥”收入高，其实并不如此，调研报告指出，2017年全国城镇私营单位就业人员月均薪资3813.4元，快员为4859元，高出27.4％。从表面上看这个行业收入水平不低，但高工资来自高强度超时加班，如果以小时工资为标准，则平均23.9元，人社部公布的32个城市最低小时工资标准北京为24元，其他地方基本在15至20元之间。
对快递配送员的调查显示，绝大部分从业人员为18至35岁的青年。近一半每天工作10至12小时，48.9％的表示每周只能体息一天，每天派件量在50至100件占38.4％，在“双十ー”等高峰期，配送量更是呈爆发式增长。另外，69.8％的认为快递业门槛低、上手快，46.8％的认为这是能找到的不需要高学历且收入较高的职业。从业不足一年者占39％，ー至两年占31.2％，两至三年占12.1％，五至六年占5.9％。
(摘编自《快递小哥长啥样》，《中国青年报》2019年2月26日)
材料二：
调查中，“快小哥”的劳动合同的总体签约率为78.7％。依托互联网经营的新业态，“劳务”呈现出模式。直营快递公司采用较为传统的招工用人模式，但更多的企业都是采用加盟制运营，与平台不产生法律意义上的直接劳动关系。
加盟制公司为了节约成本、减轻负担而不缴纳社会保险成为潜規则，与外卖平台合作的第三方人力源公司，一般也仅是购买意外险，其他种基本缺失。调查发现，28.6％的“快递小哥”遇到过侵劳动权益问题。
目前，快递行业明确由邮政管理部门监管，能够及时处理突发事件和投诉，位也存在监管对象多、联合执法难协调的困难。外卖行业的监管部门目前还没有明确，产品生产企业、外卖平台、配送员雇佣公司可能分属不同部门甚至不同地域，事实上处于监管缺位的状态。
公众对配送员的负面情较为强烈，投诉过的占78.95％，在调查访谈中，48.5％的“快递小哥”感觉自己不属于城市，46.6％的感觉在域市中是低人一等。
公共事务参与度低是“快递小哥”另一个“痛点”。超时工作背景下，快递员参与各类社会组织或团体的比例都不高。经常关注网络热点事件者只有37.8％，半数以上(52.4％)偶尔关注，9.8％的从不关注。
(编自《促进快配送从业青年的职业发展和社会融入》调查报告)
材料三:
如何帮助“快递小哥”解决问题?强化劳动权益保障是关键一环。调查报告建议，相关部门要健全相关法律法规和规章制度，完就、劳动权益保护机制，规范快员的工资标准、合同条故、商业保险、纠纷解决等内客，在此基上，拟告指出，国家和企业要完善培训机制、杨通音升通道，引导快道員进行合理的职亚规划，提高专技能，增蛋职业认同感。另外，相关部门发动媒体多方位展示快员群体风来，选树爱荫改业、自强不息的行业典型，引导公众重、理解、关心这一好体，提高从业青年的社会融入感和职业自信心。
(找编自《给快递小哥一份保障》，《中国青年报》2019年2月26日)
4.下列对“快进从业人员的特征”的表述，不正确的一项是(3分)
A从表面看，快递小哥的收入水平不低，但如果以单位工作小时计算水，仅相当于2017年北京的最低工资标准。
B调查显示，目前快递小哥普追存在工作时间长、劳动强度大、社保险种不全、劳动保障程度不高等现象。
C.很多快员认为快递业门低、上手快，不需要高学历且收人较高，因此长期从业特征较为明显。
D.由于超时工作以及高强度工作压力，快递小哥对公众事务的参与度较低，对社会热点事件缺乏关注热情。
5.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是(3分)
A依托互联网经营的新业态下的加盟制公司中，快递小哥难以依据现有的劳动法律法规来维护自身权益。
B社会对快递小哥的总体评价不高，很多快小哥觉得自己社会地位不高，难以融入所在城市，对当地的心理归属感较弱。
C.快递行业作为当代新兴行业，发展迅速，从业人数庞大，与城市发展和人民生活息息相关，应该得到公众的理解和尊重。
D.目前，快递行业虽然明确由郎政部门监管，能够及时处理突发事件和投诉，但依然存在监管真空、监管块位的现象。
6.如何促进快递配送从业青年的职业发展和社会融入?请根据材料简要概括。(6分)
答
4．C(“长期从业特征较为明显”错误，从材料一最后“从业不足一年者占39%，一至两年占31. 2%，两至三年占12. 1%，五至六年占5.9%”可以看出，快递人员短期从业特征明显。)
5．D(“但依然存在监管真空、监管缺位的现象”错误．原文说“但也存在监管对象多、联合执法难协调的困难”，即不是监管真空，而是监管对象太多，监管缺位的是外卖行业。)
6．①政府相关部门要健全法律法规，职能部门要保障快递从业人员的劳动权益；②国家和企业要完善培训机制，提高快递人员的专业技能，增强从业人员的职业认同感；③公众应该尊重理解快递从业人员的劳动价值，提高其社会认同度，增强其社会融人感和职业成就感；④快递从业人员要不断自我学习，主动参与社会公共事务，避免落后于时代。（每点2分，答出三点得6分）
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