报告显示，今年游客外出旅游意愿持续高涨。其中，出行频次在1-3次的受访者占比最高，达72%，其次是计划出行4-6次的受访者，占比19%，2017年计划出行7次及以上的高频旅行者，占比在10%左右。
报告显示2017年，居民在旅游上的消费将不断升级，对生活品质有了更高追求，8成以上的受访者认为旅游是其休闲娱乐的首要消费方式。73%受访者表示，今年在旅游上的人均预算将超过1万元，其中32%的游客预计花费在2万元以上，5万元以下，占比最高。还有10%的受访者今年的旅游消费将超过5万元。
报告认为，消费者愿意增加支出用于入住更好的酒店、品尝美食和体验优质服务，旅行社推出的纯玩团、臻品游、定制旅游、自由行等产品受到消费者追捧，国人认为在旅游上支出是“花钱买幸福感”。
报告显示，2017年出游，31%旅行者最关注安全因素，占比最高，包括目的地近期是否发生过自然灾害，恐怖袭击，或有治安方面的不确定因素都会成为制定旅行计划的重要考量。其次是环境因素，25%旅行者最关注目的地环境，污染、雾霾等都会让消费者减少对一个目的地的兴趣。还有15%的旅游者最关注目的地对游客的友好程度。此外，航班和签证的便利程度也影响着旅游者的意愿和偏好。
调查显示，除了探索自然风光与人文风情外，减压、增进与家人朋友的关系，也成为国人旅游的重要理由，去异地异国享受医疗教育等服务、避雾霾等也成为旅游的动机。
此外，调查显示，随着中国旅行者经验越来越丰富，自由行成为更理想的出行方式。2017年，58.6%的旅行者希望通过自由行的方式出游。跟团旅游依然是重要的旅游方式，有三成游客选择，特别是出境游，约有一半的游客选择跟团。除了自由行、跟团游，定制旅游将在2017年迎来爆发式增长，10%的旅行者有意尝试定制旅游。
（摘自《2017中国旅游者意愿调查报告》2017年03月27）
材料二：云南是旅游大省，因为发生多起伤害游客的恶性事件，近年来饱受诟病。4月15日起，《云南省旅游市场秩序整治工作措施》正式施行，力图彻底解决旅游乱象。“五一”期间，由于一些热门旅游购物景点被要求停业整顿，同时旅游团项目数量大幅缩水，云南部分旅游经营者的业绩较往年也有所下降。虽然团费有所上涨，但游客体验满意度也在增加，刚从昆明游玩回来的李先生说：“全程没有导游强迫购物，我们玩得非常舒心。”
（2017年5月3日《经济日报》记者 郑 彬）
材料三：从自由行主题角度来看，50.7%用户偏好文化体验游，而且该主题的旅游渐向20-40岁青年、中年群体拓展。可见，文化旅游渐渐受到旅客的追捧，市场空间不断扩大。2016年热销景区门票前十强中，以京景区数量最多；同时，历史文化类占四成。随着文化旅游市场迅速发展，促使历史文化类旅游这种具有文化教育意义的资源成为热门产品。
（摘自《2016年我国文化旅游行业发展现状和趋势分析》）
4．下列针对上述材料的理解，最为准确的一项是（ ）
A．三则材料关注的都是我国旅游业的问题，从不同的角度反映了大众旅游的意向或现状，都反映了我国旅游业发展的现实状况。
B．材料一和材料三表明我国旅游市场正在迅速发展，因此材料二所反映的云南旅游业绩下降情况，只是旅游整顿造成的暂时现象。
C．材料一所列数据所表现的只是旅游者的意愿，不同于材料三的数据所反映是旅游的现实情况，所以不具有真实性，其参考意义不大。
D．三则材料都反映了我国旅游业发展的趋势，以及广大游客的旅游消费需求，给旅游企业很好的借鉴，可促进旅游市场的发展。
5．下列针对上述材料的分析，不太合理的一项是（ ）
A．三则材料来源不同，有的侧重游客旅游意向的调查了解，有的侧重旅游现状的客观报道，有的侧重某种类型的旅游现状及趋势的分析。
B．相对于材料一和材料三，作为新闻报导的材料二，内容更具有时效性，报道了旅游市场最新发生的、引人关注的事件，新闻价值更大。
C．材料一作为调查报告，内容的条理性强，语言平实准确，注意用数据说话，客观真实，其主要目的是为旅游者的出行提供参考。
D．材料二印证了材料一中部分旅行者“最关注目的地对游客的友好程度”这一内容，说明伤害游客的恶性事件频发会影响客流量。
6．如果你是一位旅游市场的决策者，读了上述材料，你会从中得到哪些启示？请结合材料简要概述。
答
4．A（题中B项，“云南旅游业绩下降”说法不正确，扩大范围，原文“云南部分旅游经营者的业绩较往年也有所下降”；C项，“不具真实性，参考意义不大”错，虽是意愿，但可作为未来的发展方向；D项，“三则材料都反映了我国旅游业发展的趋势”错，只有材料三反映了发展趋势。）
5．C项，“其主要目的是为旅游者的出行提供参考”错，主要目的应该是为旅游市场决策者提供依据。
6．（1）抓住当前我国旅游业勃勃发展的大好时机。（2）改善旅游环境，提高旅游服务质量。（3）开发旅游资源，占领文化旅游市场。（4）甄别旅游对象，有针对性的开展旅游服务。
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