近日，有媒体报道，一些卖家在所谓“电话销售群”中专门出售外卖订餐客户的信息。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息，打包后倒卖给电话销售公司，甚至一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。
互联网在带给人们生活便利的同时，也带来了隐私暴露的风险，这是一个“老大难”问题。
平台收集用户的个人信息，本来无可厚非。但是，平台使用这些信息的过程，必须受到严格的限制和监督。若没有征得用户授权，一些敏感信息，比如密码、指纹、签名字迹、人脸特征等，不该被信息采集方违规使用。同时，平台也必须负起保障数据安全的责任。外卖平台首先应该积极展开自查，及时堵上管理环节的漏洞。 （摘编自《人民日报》）
材料二：
图表1 2018年中国网络外卖服务用户获取服务的渠道分布（单位：%）
图表2 2015—2020年中国餐饮外卖市场规模（单位：亿元）、增长速率及预测（单位：%）
【注】E：表预测。
材料三：
最近一段时间，“约谈”成为网络订餐这个新领域的热门词汇。仅从各地公开的报道就不难看出，北京、上海、江苏等多个省市的监管部门先后都对网络订餐平台进行了约谈，并开展各种专项整治活动。然而，要么是卫生条件差等老问题未彻底解决又冒出伪造证照的新问题，要么是一些问题商家被查处后改头换面重新上线，让消费者和用户防不胜防，提心吊胆。
实际上，网络订餐平台的种种不是，只是“互联网+传统行业”发展过程中所面临问题的一个缩影。从网络订餐到网络直播，从卖日常用品的网店到卖理财产品的互联网金融机构，平台被约谈了一次又一次，问题似乎总是屡禁不止。追根溯源，主观原因是解决信息不对称的主体责任缺失，客观原因则是监管制度上对主体责任没有充分强化。
剖析各种“互联网+”的问题，共性都出现在“虚拟世界”与“现实世界”对接过程中，即如何确保交易双方特别是卖方信息更透明。既然这个转换过程的连接点是第三方平台，那么就必须强化其责任，而不能让其成为“甩手掌柜”。对消费者来说，一旦第三方平台“甩手”就不是好事。不妨看看那些“约谈”的相关报道，一些平台总是信誓旦旦地表态整改，但执行起来的效果却总是不乐观。这个过程中，有监管部门面对新业态要平衡管制与发展之间关系的考量，但更与平台自身的责任意识相关。那些问题屡屡再现的平台，十有八九是因为目光都盯在了流量上，一旦出现了问题，就搬出平台协议里的各种格式条款或免责声明，成为另一种“甩手掌柜”。
要使第三方平台不至于成为“甩手掌柜”，首先要明确其在买卖交易中确保信息对称的主体责任。尽管网店的各种信息首先是由卖家提供的，但在对接卖家与买家过程中，第三方平台实际上扮演了某种中介或“撮合者”的角色，其责任不容回避。其次，就监管部门而言，除了依法落实经营者食品安全主体责任，从源头上加强经营资质审查审核外，也应该强化第三方平台的事后责任追究，以免“甩手掌柜”总是心存侥幸。再次，在监管环节上，应该推动第三方平台与监管机构的信息共享共通，并将社会监督纳入整个监管体系之中，构建社会共治的格局来解决信息不对称的难题。
针对网络订餐平台的问题，某地食品药品监督管理局负责人曾抱怨，平台屡教不改，根本就是缺乏诚意。其实，“诚意”不能太过依赖“约谈”得来，只有监管跟得上步伐，抓住问题的关键，才能及时堵住管理上的漏洞，不至于让各种平台“野蛮生长”。 （摘编自《南方日报》）
4.下列不属于网络平台被“约谈”原因的一项是(3分)（ ）
A.网络订餐平台下的餐饮实体店卫生条件不达标。
B.互联网金融机构向客户兜售理财产品。
C.网络订餐平台下的餐饮店伪造证照。
D.互联网网络购物平台收集用户的个人信息。
5.下列对我国餐饮业外卖现状的分析，不正确的一项是(3分)（ ）
A.某些外卖平台中，外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”，这反映出平台没有保障好客户的数据安全。
B.从图表1可看出，2018年在我国的餐饮业外卖平台中，网络外卖平台占了绝大多数，少数餐厅也有自己的外卖平台。
C.图表2表明，2015-2020年我国餐饮业外卖市场规模预计都将保持递增的态势，而增长速率恰恰相反。
D.餐饮网络平台整改执行效果不好，都是因为平台自身责任意识差，十有八九仅把目光盯在流量上。
6.请结合材料，分析如何规范和治理第三方餐饮网络平台。（6分）
答
4.D 原文是说“平台收集用户的个人信息，本来无可厚非”，故不属于网络平台被“约谈”的原因。
5.D D项，“都是因为平台自身责任意识差，十有八九仅把目光盯在流量上”错，还有“监管部门面对新业态要平衡管制与发展之间关系的考量”，原因表述不全面。
6.①明确平台信息对称的主体责任；
②强化平台保障数据安全等方面的责任和事后追究责任；
③推动平台与监管机构的信息共享共通，并将社会监督纳人整个监管体系之中，构建社会共治的格局，防止平台成为“甩手掌柜”。
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